Criza a schimbat modele de business si comportamente de cumparare, a modificat cote de piata si lideri pe industrii, a solicitat hotarari rapide si indraznete din partea managerilor. Cum s-au reflectat toate aceste lucruri in comertul electronic romanesc?

Vino la Scoala de Afaceri ePayment pentru a afla raspunsul!

Noi i-am invitat pe:

• Razvan Antoni – Amadeus Marketing Romania
• Remus Visan – Paravion
• Mircea Scarlatescu – FYB Romania
• Bogdan Taut – Carturesti

… sa ne povesteasca despre situatiile cu care s-au confruntat in 2009, lectiile pe care le-au invatat, strategiile pe care le-au aplicat. Colegul meu, Daniel Nicolescu, va modera aceasta discutie si ii va “provoca” pe invitati cu intrebari. Si voi, cei care v-ati hotarat sa participati la eveniment, sunteti rugati sa-i “bombardati” cu intrebari pe vorbitorii nostri. Astfel, impreuna cu ei si cu voi, vom identifica principalele tendinte in ecommerce in 2009 si vom contura oportunitatile din 2010.

Oportunitati si tendinte

In ceea ce priveste oportunitatile de promovare pe timp de criza, ne-am hotarat sa discutam mai pe larg despre Google AdWords. Pentru asta, am invitat-o pe Amelia Cretu, de la Google AdWords Romania, care ne va vorbi despre ROPO (research online-purchase offline), instrumente de conversie, conversii latente si solutii de targhetare.

Dupa o sesiune de intrebari & raspunsuri, Adriana Iordan, Web Marketing Manager Gecad ePayment, va va spune care sunt cele 10 greseli pe care trebuie sa le evitati in managementul unei campanii de Google Adwords.

Evenimentul va avea loc miercuri, 24 martie, incepand cu ora 9.30, la sediul GECAD ePayment – Cladirea Conect, Bld. Dimitrie Pompei nr. 10A, etaj II (Metrou-statia Pipera, tramvai 16, 36).

Intrarea este libera, dar locurile sunt limitate. Deoarece mai sunt putine locuri disponibile, ar fi bine sa-ti confirmi participarea acum! Mai multe detalii pot fi gasite pe pagina evenimentului.

Ne vedem la Scoala de Afaceri!

Nota: In cursul zilei de maine vom trimite e-mail-urile de confirmare a participarii la eveniment.

Update 19 martie

Se pare ca vorbitorii si subiectele propuse pentru Scoala de Afaceri au generat mult interes din partea voastra, astfel incat, in acest moment, toate locurile sunt ocupate. Din pacate, trebuie sa inchidem inscrierile pentru aceasta editie.

Pentru cei care nu vor putea asista la eveniment, vom avea o sesiune de live tweet (@epayment), cu cele mai importante momente ale Scolii de Afaceri. De asemenea, dupa 24 martie, pe site-ul ePayment vor fi disponibile atat prezentarile invitatilor, cat si inregistrari video.

Vom reveni cu un nou update post-eveniment cu toate linkurile utile.

Din comunicatul de presa al UNICEF Romania am aflat ca expertii estimeaza ca 46% din populatia de aproximativ 10 milioane de locuitori din Haiti are sub 18 ani.

Vorbim, prin urmare, de o tara cu o speranta de viata foarte mica si unde aproape 5 milioane de copii si adolescenti au infruntat cutremurul care a avut loc pe 13 ianuarie 2010.

Ne-am hotarat si noi, prin urmare, sa ne alaturam campaniei umanitare a UNICEF Romania si sa promovam eforturile pe care le face aceasta organizatie pentru a veni in ajutorul celor 3,5 milioane de victime ale cutremurului. Va indemnam, asadar, sa ajutati si voi acum, deoarece donatia voastra poate schimba viata unui copil.

Saptamana trecuta a fost NetCamp 2009, un eveniment marca Evensys care a reunit antreprenori si dezvoltatori de proiecte web interesati de oportunitatile 2.0 din mediul de afaceri romanesc. Am fost si noi prezenti la seminarul Better E-commerce din cea de-a treia zi, bucurosi sa participam la o sesiune care a pus accent pe comertul online si sa fim alaturi de colegul nostru Daniel Nicolescu (Chief Product Officer Gecad ePayment), care a vorbit despre platformele e-commerce.

Better E-commerce: Cum construim un magazin online mai bun?

Plecand de la intrebarea “poate face un site web bine dezvoltat diferenta in eCommerce?“, Andrei Radu (Link2eCommerce) si Marius Ciocan (FunGift) au avut o discutie animata cu publicul, in care au explicat principiile unui start-up de succes.

NetCamp 7-9 decembrie, JW Marriott Bucharest Grand Hotel

Pe 7 decembrie incepe NetCamp, eveniment care va reuni, timp de 3 zile, o serie de seminarii si workshopuri dedicate antreprenorilor online si dezvoltatorilor de proiecte web.

Noi vom participa cu o prezentare la sectiunea Better E-commerce, iar recomandarea noastra ar fi sa nu ratati acest seminar, din mai multe motive:

• Printre cei care sunt invitati: Marius Ciocan (FunGift), Alexandru Circei (Copimaj Group), Andrei Radu (Link2ecommerce), Madalin Durca (Fit Distribution), Liviu Taloi, Cristian Mezei si, colegul nostru, Daniel Nicolescu, Chief Product Officer Avangate & ePayment
• Veti afla lucruri interesante: povesti de success & best practices atat de la antreprenori ecommerce, cat si de la specialisti in diverse domenii asociate comertului electronic
• Pe 9 decembrie, Daniel va sustine o prezentare pe tema eCommerce in house vs. outsourced, in care va vorbi despre competenta comerciala, operationala si tehnica in construirea unui magazin online.

Mai multe informatii gasiti pe website-ul evenimentului.

Ne vedem la NetCamp!

A fost IMTO 2009 in Iasi, eveniment cu focus pe online marketing organizat de Ciprian Gavriliu. Claudiu Murariu si cu mine am fost invitati ca speakeri: 2 prezentari in prima zi si un workshop a doua zi.

Ce ne-a placut la acest eveniment?

Ne-a bucurat sa intalnim oameni entuziasmati de online in acest frumos oras; participantii (peste 100) au fost activi pe parcursul prezentarilor si in pauzele de networking. Plus ocazia de a aduna feedback direct de la clientii ePayment cat si de la cei care au cumparat cu cardul prin platforma noastra.

De asemenea, ne-au facut o impresie foarte buna ceilalti speakeri, preferatii nostri fiind Dorin Boerescu si noua lui ideologie “Consumer Generated Products” si Doru Panaitescu cu studiul de caz al unei campanii de banner placement pentru un dealer auto din Bucuresti. Din pacate, nu am reusit sa vedem prezentarea si workshopul lui Ciprian Stavar (am auzit numai de bine de la participanti).

OK, s-a incheiat si a 4-a editie a GPeC. Felicitari organizatorilor, a fost un “buzz” pozitiv in atmosfera, se vede ca piata evolueaza, jucatorii devin tot mai multi si mai increzatori in comertul electronic. A iesit indiscutabil mai bine decat anul trecut .

De notat in special initiativa lui Andrei Radu de a avea “seminariile GPeC”, cu raspunsuri la intrebari punctuale. In mod categoric, au imprimat un ritm mai alert Galei, pacat ca nu s-a putut pune in aplicare 100% si ca nu s-au pus intrebari din sala – chiar ma asteptam sa curga cu intrebari la fiecare speaker. Vorbind de speakeri, salutam prezentarea lui Bogdan Manolea, despre chestiuni juridice in comertul electronic – prestatia cea mai simpatica, pe o tema de altfel cat se poate de serioasa.

De asemenea, salutam contributia lui Liviu Taloi la imbunatatirea utilizabilitatatii magazinelor online, din pacate inca o problema spinoasa in industrie, iar orice efort inspre rezolvarea ei – spre beneficiul tuturor si in special al cumparatorilor – este binevenit si de apreciat. Multe pareri similare exprimate aseara la eveniment.

Sa trecem in revista rapid si intrebarile din categoria “Platile online in comertul electronic” care au revenit in sarcina ePayment, mai exact a lui Cristian Badea.

La sfarsitul saptamanii trecute a avut loc a X-a editie a Scolii de Afaceri ePayment, cu tema Metode testate de crestere a ratei de conversie.

Nu pot sa nu mentionez si faptul ca Scoala de Afaceri a avut – in premiera – si un moderator, in persoana lui Daniel Nicolescu, Chief Product Officer la GECAD ePayment, proaspat intors din California unde a condus timp de un an biroul nostru din State. Multumim lui Daniel pentru atmosfera creata, interventii, oportunitatile de networking create pentru participanti si… entuziasm .

Adriana Iordan – Metode de crestere a ratei de conversie

Dupa ce a trecut in revista cateva reguli de baza referitoare la web marketing, Adriana s-a axat pe doua metode principale de crestere a vanzarilor cu mentinerea aceluiasi cost de advertising, respectiv :

• Optimizarea ratei de conversie “on site” si
• Cresterea traficului targetat prin eficientizarea costurilor actuale de promovare

Prezentarea a continuat cu instrumente concrete si exemple de actiuni pe care un magazin le poate intreprinde pentru atingerea acestor obiective. Ea considera ca optimizarea site-ului este un proces care nu se finalizeaza niciodata si ca beneficiile sunt mai mari decat investitia in atragere de trafic pe termen scurt.

Ca si exemple de eficientizare a costurilor de advertising ea a mentionat despre folosirea cuvintelor negative in AdWords, instalarea de coduri de tracking pentru fiecare activitate de advertising, optimizarea pentru motoarele de cautare avand in vedere importanta comerciala a titlului si a descrierii META folosite pe pagina.

Rata de conversie – toata lumea din online vorbeste despre ea. Cu atat mai importanta pentru un magazin online care trebuie sa vanda. Deci, dam vina pe ea sau o controlam? Mai bine o controlam – o monitorizam si o crestem.

Dar cum?
Constructia unui magazin online trebuie sa urmareasca o strategie inteligenta de crestere a ratei de conversie care sa tina cont de o serie de elemente: design si arhitectura a informatiei, cercetare, dezvoltare, testare si implementare, monitorizare si ajustare.

Suna complicat?
Vino la scoala de Afaceri ePayment unde trei specialisti in domeniu vor vorbi despre 3 metode testate de crestere a ratei de conversie – vei primi explicatii clare, cu exemple concrete si ocazia de a pune intrebari punctuale legate de acest subiect.

Maine incepe prima editie din Romania de WordCamp, conferinta cu si despre Wordpress, cunoscutul tool open-source de blogging. Deoarece ne place formatul organizatorilor (apropo, evenimentul este organizat de voluntari – felicitari!), o sa il pastram si noi aici, pentru a vorbi pe scurt de eveniment:

Ce?
Discutii informale despre SEO pentru bloguri, blog de echipa, blog de nisa, de companie, despre teme si plugin-uri Wordpress.

Participa la Twestival local Bucuresti, in White Club, pe 11 Septembrie 2009

Poate faptul ca sunt mama a 2 copii a facut ca aceasta cauza – Pasi Catre Viata – sa ma impresioneze in mod deosebit. Am cumparat inimioare de la farmacie, am trimis donatii prin SMS, am vrut sa simt ca fac ceva pentru copiii bolnavi de cancer.

Cand am primit mesajul Monicai Muntean, organizator Twestival Bucuresti, am fost incantata ca pot implica si GECAD ePayment in aceasta actiune caritabila. Nu a fost nevoie de nici un efort pentru cooptarea echipei, dimpotriva, ceilalti colegi care aflasera de eveniment au venit, entuziasti, cu idei.