La sfarsitul saptamanii trecute a avut loc a X-a editie a Scolii de Afaceri ePayment, cu tema Metode testate de crestere a ratei de conversie.

Nu pot sa nu mentionez si faptul ca Scoala de Afaceri a avut – in premiera – si un moderator, in persoana lui Daniel Nicolescu, Chief Product Officer la GECAD ePayment, proaspat intors din California unde a condus timp de un an biroul nostru din State. Multumim lui Daniel pentru atmosfera creata, interventii, oportunitatile de networking create pentru participanti si… entuziasm .

Adriana Iordan – Metode de crestere a ratei de conversie

Dupa ce a trecut in revista cateva reguli de baza referitoare la web marketing, Adriana s-a axat pe doua metode principale de crestere a vanzarilor cu mentinerea aceluiasi cost de advertising, respectiv :

• Optimizarea ratei de conversie “on site” si
• Cresterea traficului targetat prin eficientizarea costurilor actuale de promovare

Prezentarea a continuat cu instrumente concrete si exemple de actiuni pe care un magazin le poate intreprinde pentru atingerea acestor obiective. Ea considera ca optimizarea site-ului este un proces care nu se finalizeaza niciodata si ca beneficiile sunt mai mari decat investitia in atragere de trafic pe termen scurt.

Ca si exemple de eficientizare a costurilor de advertising ea a mentionat despre folosirea cuvintelor negative in AdWords, instalarea de coduri de tracking pentru fiecare activitate de advertising, optimizarea pentru motoarele de cautare avand in vedere importanta comerciala a titlului si a descrierii META folosite pe pagina.

A insistat asupra setarii asteptarilor corecte din instrumentele de advertising (promisiunea din anunturi, banere, campanii de email marketing, descrierile afisate in Google Organic, etc) si trimiterea vizitatorilor pe pagini unde sa regaseasca usor oferta / raspunsul cu care a fost atras (landing pages cu design, headlines, texte, oferta comerciala consistenta cu materialul promovat initial).

Ca si concluzii, Adriana recomanda magazinelor sa isi stabileasca strategii ale site-ului care sa aiba obiective masurabile si … sa masoare, sa experimenteze, sa optimizeze.

Tips: O zi de user testing / luna poate duce la imbunatatiri semnificative ale ratei de conversie prin cresterea gradului de utilizabilitate a site-lui. Adriana recomanda chiar si un “user testing” mai putin conventional, cu ajutorul prietenilor si colegilor. Orice este mai bine decat “ignorarea” acestui instrument de testare. Cuvintele negative trebuie folosite in campaniile de pay per click, iar un prim pas important in a le gasi este optiunea “Search Query Report” din sectiunea de rapoarte a platformei AdWords.

Claudiu Murariu – Cresterea conversiilor prin Web Analytics

De ce avem nevoie de eCommerce tracking? Raspunsul este simplu: pentru a putea raspunde la cateva intrebari esentiale pentru succesul unui magazine online:

• Cunosti cat valoreaza fiecare vizitator al magazinului tau online?
• Stii cu exactitate care e cea mai eficienta campanie de marketing?
• Stii care cuvinte cheie din Google iti aduc cele mai multe vanzari?

Claudiu a oferit explicatii complete despre acest instrument de monitorizare, inclusiv despre cum se implementeaza si cum se citesc rapoartele. Prezentarea a continut situatii concrete in care eCommerce tracking ne ajuta sa luam decizii mai bune, ca de exemplu: care este momentul oportun pentru lansarea unei oferte speciale sau cum sa construiesti mesaje de comunicare pentru fiecare segment de vizitatori in parte.

Claudiu a abordat desigur si subiectul Rata de Conversie, exemplificand printre altele si doua actiuni rapide de crestere a acesteia – va lasam sa ii cititi prezentarea pentru a afla care sunt:

Invitatii Scolii de Afaceri

Din pacate, Mihai Dragan, invitatul special al acestei editii, nu a putut sa vina, dar ne-a pus la dispozitie prezentarea pe care o pregatise. Stim ca nu este acelasi lucru ca prezenta lui in cadrul seminarului, dar totusi, pentru idei si inspiratie, puteti frunzari prezentarea aici: http://www.slideshare.net/ePayment/31-greseli-de-design

Si in final, multumim inca o data Roxanei Cojocaru, Director General @ Tarafashion.ro pentru permisiunea de a prezenta studiul de caz Tara Fashion. Este vorba de o campanie de web marketing desfasurata de-a lungul a sase luni – obiective si rezultate aici:

Multumim tuturor celor care au participat si… pe curand la o noua editie a Scolii de Afaceri ePayment. Nu uitati ca puteti lasa comentarii mai jos despre ce teme ati dori sa abordam la seminariile viitoare.

Taguri: ePayment, rata de conversie, scoala de afaceri, social media, web abnalytics

Articolul a fost adaugat pe data de Tuesday, October 13th, 2009 la ora 10:28 am in categoriile Evenimente.
Poti urmari comentariile la acest articol prin intermediul feed-ului RSS 2.0.
Te invitam sa ne scrii un mesaj, sau sa pui un link trackback de pe site-ul tau.