OK, s-a incheiat si a 4-a editie a GPeC. Felicitari organizatorilor, a fost un “buzz” pozitiv in atmosfera, se vede ca piata evolueaza, jucatorii devin tot mai multi si mai increzatori in comertul electronic. A iesit indiscutabil mai bine decat anul trecut .

De notat in special initiativa lui Andrei Radu de a avea “seminariile GPeC”, cu raspunsuri la intrebari punctuale. In mod categoric, au imprimat un ritm mai alert Galei, pacat ca nu s-a putut pune in aplicare 100% si ca nu s-au pus intrebari din sala – chiar ma asteptam sa curga cu intrebari la fiecare speaker. Vorbind de speakeri, salutam prezentarea lui Bogdan Manolea, despre chestiuni juridice in comertul electronic – prestatia cea mai simpatica, pe o tema de altfel cat se poate de serioasa.

De asemenea, salutam contributia lui Liviu Taloi la imbunatatirea utilizabilitatatii magazinelor online, din pacate inca o problema spinoasa in industrie, iar orice efort inspre rezolvarea ei – spre beneficiul tuturor si in special al cumparatorilor – este binevenit si de apreciat. Multe pareri similare exprimate aseara la eveniment.

Sa trecem in revista rapid si intrebarile din categoria “Platile online in comertul electronic” care au revenit in sarcina ePayment, mai exact a lui Cristian Badea.

• Cum putem face sa scada comisionul perceput de procesatorii online?
• Cum putem sa crestem increderea clienţilor de a face plati cu cardul online?
• De ce tendinta cumparatorilor online este de a efectua comenzile telefonic?
• Exista anumite nise (domenii) in comertul electronic in care consumatorii au incredere mai mare pentru a plati online cu cardul?

Multumim celor care au pus aceste intrebari – in special primele doua sunt interesante si necesita raspunsuri complexe. Subiectul comisioanelor in special a fost, este si va fi dezbatut pe larg in industrie. De 5 ani de cand facem acest business ne-am confruntat cu aceasta problema si am incercat sa gasim o balanta intre calitatea serviciilor/ platforma si profitabilitate.

Avem nevoie de cresterea volumelor tranzactionate pentru a impinge comisioanele in jos – si aici nu vorbim doar de un mecanism sau trepte de comisionare ale integratorilor de comert electronic, ci de o necesitate pentru toate partile implicate in comertul electronic, de la banci si procesatori la magazinele online.

Evident piata creste si noi ne straduim sa aducem din ce in ce mai multa valoare clientilor nostri. E loc de mai bine? Cu siguranta, de aceea de 5 ani lucram si cautam solutii care sa creasca piata de ecommerce in Romania. Iar piata va creste nu numai prin oferirea pe scara larga a acestei metode de plata de catre magazinele online, dar si prin cresterea increderii clientilor in plata online cu cardul – prin actiuni din partea bancilor emitente de carduri, a magazinelor, a statului si a procesatorilor. Exista si nise de top, un exemplu bun pentru restul pietei, in care se plateste cu preponderenta cu cardul, doua exemple fiind telecomunicatiile si turismul.

Despre premii

Felicitari tuturor magazinelor inscrise la concurs si bineinteles marilor castigatori: Vexio.ro si LibHumanitas.ro, magazinele anului – votul juriului GPeC si respectiv votul consumatorilor (User’s choice, nou introdus anul acesta). Lista cu toti castigatorii pe site-ul GPeC.

Suntem mandri, desigur, de toate magazinele partenere ePayment care au participat, au fost nominalizate si au castigat la Gala si vrem sa ii felicitam pe toti inca o data:

Felicitari si pentru premiile speciale de anul acesta:

• Inovatie in eCommerce: Gabriel Vasile, pentru returometrul de la PC Garage si Click2Call
• Cea mai buna firma de curierat: FAN Courier
• Cea mai buna campanie online de Marketing: Orange Romania, pentru Campania “Vara asta, in magazinul online Orange, canicula face bine la reducere“
• Cel mai bun comparator de preturi: ShopMania.ro

Si nu in ultimul rand, felicitari si bancilor – in special BRD-ului care a fost in top. Multumim si pentru aprecierile “la podium” din partea BRD – avem, categoric, un parteneriat solid iar cifrele imi sustin afirmatia.

La Gale cat mai multe si cat mai bune in anii ce urmeaza!

Update: Iata si fotografii de la eveniment: http://picasaweb.google.com/CANDOOro/GPEC2009#

Taguri: ecommerce, ePayment, GPeC

Articolul a fost adaugat pe data de Wednesday, October 21st, 2009 la ora 6:31 pm in categoriile Evenimente.
Poti urmari comentariile la acest articol prin intermediul feed-ului RSS 2.0.
Te invitam sa ne scrii un mesaj, sau sa pui un link trackback de pe site-ul tau.