Iata lista mea cu ce trebuie sa faci si, mai ales, sa nu faci atunci cand redactezi si trimiti un comunicat de presa (70% dintre comunicate contin o serie de  gafe care duc la rezultate O), in completarea lucrurilor deja spuse de Iuliana la Scoala de Afaceri ePayment. Desi am vazut toate aceste gafe comise si de magazine online, exemplele alese sunt din alte domenii de activitate.

NU: Adresele tuturor destinatarilor trecuti la TO sau la CC

Este un semn de impolitete si neglijenta grava sa treci adresele tuturor destinatarilor unui mesaj la campul TO sau CC. O astfel de greseala afecteaza nu numai obiectivul comunicarii in cauza, ci si relatia cu persoanele catre care ai trimis, asa ca verifica mereu ca lista de contacte sa fie la BCC.